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职场通讯有潜规则“四宗罪”？-职场通讯,四宗罪

职场通讯有潜规则“四宗罪”？ 2012/6/26 　　说到职场通讯，每个人都认识不守规矩的家伙。也许是一小时给你连发三封电邮的同事，每封都只是关于一个计划的不成形想法。或者是没有议程概念的电话会议主持人，让会议的方向像没头苍蝇一样到处乱撞。　　　　现在通讯方法这么多，烦人的同事和没头没脑的客户很容易招人烦。但是否你自己也会烦到别人呢？　　　　我们并没有发挥这些工具应有的作用，哈佛商学院（HarvardBusinessSchool）教授、同时也是《与智能手机同眠》一书（SleepingwithyourSmartphone）的作者莱斯莉•佩罗说。所以还有很大的提升空间，每次前进一小步，就能实现更好的职场通讯。　　　　为了帮助大家避免通讯炼狱，我们把那些罪大恶极的家伙做个简短的分类。　　　　智能手机成瘾患者　　　　你认识这样一个家伙（男或女），每次会议甚至午餐，他的电话都要摆在桌上。他就是没法停下来，不去捣鼓它。较上瘾的家伙甚至在别人讲话时都要查信回信。　　　　问题：不管有意还是无意，智能手机狂传递的信息就是：你在他那里没有优先地位。某些更重要的人或事随时可能找到他。马修•普罗曼是商业社交网络公司全国职业女性协会（NationalAssociationofProfessionalWomen）的创始人，他说：如果电话放在桌上，你的注意力在哪里就不言而喻了。　　　　解决方案：把电话扔到一边。不查电邮或者短信也能活60分钟。就这么简单。如果你真的在等一个很重要的电话，请在会议开始前就说明，电话来了再离开会议室。这样，你反而会从人际交往中得到更多收获，而不会被电子信息时时鞭打。　　　　穷追猛打的讨厌鬼　　　　我们都收到太多电邮或其它需要关注的信息。我们较不想看到的就是某个同事在一小时内用电邮、短信和即时信息问你同样的问题。聪明的通讯者可以在72小时内尝试3种不同的通讯方式，芝加哥JB培训方案公司（JBTrainingSolutions）的总裁布拉德•卡希说。超过这个限度，你就是个纠缠不清的家伙。　　　　问题：纠缠不休的人没有意识到他认为紧急的问题别人并不这么看。他很可能把他发送的90%的信息都标记为紧急。通常，纠缠者在靠前封电邮里没能把事情说清，必须要再发3封信才能完整表达他要传递的意思。　　　　解决方案：更一体地想一想是否事情真的紧急。分批处理电邮。使用要点和主题来厘清信息，在发送之前审读电邮。保持简短让人不至于遗漏一些信息。如果我需要拖滚动条才能读完，那你的电邮就太长了，大部分国家猎头公司Adecco集团的副总裁戴维•亚当斯说。相反，先真实地对话，然后再用电邮来总结你的讨论。

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